Entwicklung und Implementierung von internen Qualitätsmanagementsystemen entsprechend der gesetzlichen und hausinternen Anforderungen
Meine Kunden begleite ich bei der Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen.
QM – Dokumentation vermittelt den Mitarbeitern die internen Umsetzungsregeln für die tägliche Dienstleistung. Daher finde ich es wichtig, dass die Formulierungen und der Aufbau aller QM – Dokumente, zielgruppengerecht formuliert- und gestaltet sind. Es werden nur Dokumente freigegeben, die tatsächlich notwendig sind.
System- und Prozessaudits inklusive Erstellung der Berichte
Mit internen Audits ermittle ich, ob der Ist – Zustand Ihres Qualitätsmanagementsystems den entsprechenden Anforderungen und geplanten Zielen entspricht. Sie erfahren praktische Unterstützung bei der Umsetzung der Hinweise und Empfehlungen aus meinen Auditsberichten.
Vorbereitung der Einrichtung auf unterschiedliche Zertifizierungen im Sinne eines Total Quality Managements:
Mit individueller praxisorientierter Beratung begleite ich Sie sicher und schnell zum gewünschtem Zertifikat
– ISO 9001
– EFQM – Modell
– alle PFLEGESIEGEL